Q&A
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
-
Việc đăng ký và sử dụng ứng dụng của eMover để kết nối vận tải là hoàn toàn miễn phí cho Chủ xe.
QUYỀN LỢI CHỦ XE
Chủ xe được quyền từ chối Dịch vụ hoặc sử dụng Ứng dụng mà không cần đưa ra lý do.
Chủ xe được phép cài đặt ứng dụng eMover trên thiết bị di động cá nhân cho mục đích sử dụng hợp pháp.
Chủ xe có quyền đóng góp ý kiến cho eMover trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị, phản ánh được gửi trực tiếp qua email, điện thoại hoặc các kênh phản ánh khác không vi phạm pháp luật.
Chủ xe được bảo mật các thông tin cá nhân theo quy định về Bảo mật thông tin Chủ xe của eMover
NGHĨA VỤ CHỦ XE
Chủ xe phải chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc sử dụng tài khoản của mình trên hệ thống của eMover
Chủ xe phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân theo yêu cầu của eMover khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng ứng dụng và dịch vụ của eMover
Chủ xe phải thực hiện đúng các thao tác cần thiết , chấp nhận những đơn hàng mà mình thực sự có thể vận chuyển. eMover được miễn trừ trách nhiệm với các thiệt hại xảy ra do thao tác được thực hiện không đúng.
Trong trường hợp Chủ xe mất điện thoại hay thay đổi số điện thoại đăng ký tài khoản, Chủ xe có nghĩa vụ thông báo cho eMover để tiến hành thủ tục thay đổi hoặc tạm thời chặn các giao dịch có liên quan giúp Chủ xe quản lý quá trình sử dụng dịch vụ của mình.
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
-
Chúng tôi cung cấp các loại vận chuyển bằng xe có tải trọng từ 1,25-30 tấn, xe tải thùng kín, xe tải thùng mui bạt, xe container, xe tải đông lạnh, xe siêu trường, siêu trọng…
QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG
Chủ hàng được eMover bảo mật các thông tin cá nhân theo quy định về Bảo mật thông tin của eMover.
Chủ hàng được quyền từ chối dịch vụ hoặc từ chối sử dụng ứng dụng mà không cần đưa ra lý do.
Chủ hàng được phép cài đặt ứng dụng eMover trên thiết bị di động cá nhân, sử dụng website cho mục đích sử dụng cá nhân hợp pháp.
Chủ hàng có quyền đóng góp ý kiến cho eMover trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị, phản ánh được gửi trực tiếp qua email, điện thoại hoặc các kênh phản ánh khác không vi phạm pháp luật.
NGHĨA VỤ KHÁCH HÀNG
Chủ hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân theo yêu cầu của eMover khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng ứng dụng hoặc dịch vụ của eMover.
Chủ hàng phải chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc sử dụng tài khoản của mình trên hệ thống của eMover.
Chủ hàng phải thực hiện đúng các thao tác cần thực hiện, điền chính xác thông tin đơn hàng vào đúng các mục thông tin tương ứng. eMover được miễn trừ trách nhiệm với các thiệt hại xảy ra do thao tác được thực hiện không đúng.
Chủ hàng không được ủy quyền, chuyển nhượng hay chuyển giao tài khoản của mình với bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba.
Chủ hàng không được sử dụng tài khoản không phải của mình để yêu cầu thực hiện dịch vụ.
Chủ hàng phải chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với toàn bộ hàng hóa mà mình yêu cầu eMover thực hiện dịch vụ.
Chủ hàng phải cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ hợp pháp khi yêu cầu eMover thực hiện dịch vụ.
Chủ hàng hàng không được sử dụng dịch vụ hoặc ứng dụng nhằm mục đích trái pháp luật.
HỆ SINH THÁI VẬN TẢI
TOÀN DIỆN ĐA NỀN TẢNG
“Linh hoạt – Hiệu quả – Tối ưu chi phí”
LIÊN HỆ
